配送と返品について‐SHIPPING & RETURNS‐

SHIPPING POLICY

​【特定商取引法に基づく表記】 

■ 販売者
有限会社エムアンドエム

エム企画 
■ 運営統括責任者 
乾 紀子
■ 所在地

本社:〒772-0001 徳島県鳴門市撫養町黒崎字松島45-41

〒771-0207 徳島県板野郡北島町新喜来字二分100-4

TEL 088-697-2244
■ 商品代金以外の料金の説明
送料、振込手数料、代引手数料 
■ ご注文方法 
ショッピングカートよりお願いします。

代金引換を希望される方は

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■ 申し込み有効期限
【ご注文内容確認メール】をお受け取り後7日以内 
■ お支払い方法
<銀行振込> 

振込手数料はご負担下さい。
      振込みの際は必ずご注文者様の名義にてお振込み下さい。

ご注文完了後、確認メールとご一緒に振込指定口座を

ご案内致します。

<クレジットカード> 

ご利用カードは必ずご注文者様の名義にてお支払いください。

ご利用可能カード:Visa、Master Card、American Express

〈代金引換〉

代金引換決済の場合、代金引換手数料がかかります
代金引換手数料:1万円未満330円 3万円未満440円 

10万円未満660円 10万円以上30万円まで1100円です。
送料:5000円未満の場合は送料500円

5000円以上お買い上げの場合送料は掛かりません。


■ お支払い期限
【ご注文内容確認メール】をお受け取り後一週間以内にご入金下さい。
ご連絡がなく期限内にご入金が確認できない場合はキャンセルとみなします。
遅れる場合はご一報下さい。 

「ご注文確認メール」が届かない場合は、以下の可能性が考えられますのでご注意下さい。
※「ご注文フォーム」でのお客様の「メールアドレス」の入力間違い(携帯電話のアドレスも含む)。
※携帯電話のアドレスでご注文頂いた場合は「受信拒否設定」の解除設定忘れ。
■ 商品引き渡し時期
通常、「入金確認後、または注文確定後」
3日以内に発送いたします。
発送が遅れる場合には、予めご連絡差し上げます。

代引の場合、指定日が無ければご注文確認後3日営業日以内で発送致します。
■ お問い合わせ先
ukiya0101@gmail.com
・具体的な件名でお願いします。
・「英語表記のみ」「件名無し」の場合、迷惑メールとして自動削除されます。

​​RETURN & EXCHANGE POLICY​

返品/交換について

お客様都合による返品・交換は原則として不可です。
配送中の事故等による破損、当方のミス等の例外は、お受け取り後3日以内にまずは
メール又はお問い合わせフォームにてご連絡下さい。
返品方法等についてお知らせします。その場合の返品送料は当社が負担いたします。
お受け取り後3日以上経過した場合はいかなる場合でも返品・交換はできません。
※ご不明な点はご購入の前にお問合せ下さればなるべく細かくお答えします。

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